Obchodní podmínky

Realizací objednávky a následně obchodu u firmy Josef Laštovka-Zyta velkoobchod bižuterie bere kupující na vědomí následující obchodní podmínky:
Ke každému zboží zakoupeného u dodavatele je priložena faktura-daňový doklad, která je rovnež podkladem pro záruku popřípadě i reklamaci.
Po obdržení zboží odběratel odkontroluje dodané zboží a rovnež tak i veškeré náležitosti faktury.
Případné nesrovnalosti týkající se kvality dodaného zboží odběratel oznámí dodavateli do 3 pracovních dnů.
Dodavatel je povinen vzniklou reklamaci prověřit a zjednat nápravu v zákoné lhůtě a to buď opravou vráceného zboží,nebo výměnou,popřípadě vystavením dobropisu a zasláním finanční částky rovnající se reklamovanému zboží.

V objednávce kupující uvede číselný kód zboží a počet kusů u každé jednotlivé položky.
V objednávce musí být uvedena fakturační a popřípade i kontaktní adresa odběratele.
U velkoodběratelu je nutno uvést IČO a u plátců DPH uveďte DIČ.

Po obdržení objednávky je zboží pripravováno k expedici
Odběratel je informován o odeslání zboží vystavenou fakturou, která je zákazníkovi zasílaná e-mailem.
Termín předání zboží dopravní společností (Česká pošta-standartní dobírka, profi balík, obchodní balík, DHL, TNT) je 2–5 pracovních dnu.
Převážne je však zboží předáváno k dopravci do 24h po obdržení objednávky s výjimkou soboty, neděle a státních svátku.

Dodavatel nese veškerá rizika spojené s přepravou zboží. V případě poškození zboží při přepravě sepíše kupující se zástupcem dopravce zápis o poškození zboží z důvodu uplatnění náhrady škody u přepravce a upozorní dodavatele o tomto faktu v nejbližším možném termínu.
Po vzájemné dohodě muže být kupujícímu odesláno nové zboží.

Odběratel má právo v souladu se zákonem c.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Od smlouvy lze odstoupit v tomto termínu pouze pokud bylo zboží objednáno přes internet.
Dodavatel vyhotový dobropis a zašle plnou částku kupní ceny odběrateli a to za předpokladu, že budou splněny níže uvedené podmínky.
1. Zásilku je nutno odeslat na vlastní náklady a to do 14 dnů ode dne převzetí a přiložit kopii daňového dokladu.
2. Zboží musí být nepoužité a zabalené v originálním obalu.

V případě reklamačního řízení dodavatel postupuje v souladu s platnými zákony.
Zboží musí být dodáno v originálním balení a priložena kopie daňového dokladu s písemným popisem závady.
U oprávněných reklamací bude opravené, nebo vyměněné zboží zasláno odběrateli na náklady dodavatele,nebo vyhotoven dobropis a částka za reklamované zboží zaslána odběrateli.
Místem uplatnení reklamace je sídlo dodavatele.

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovány v souladu se zákonem č.101/2000 Sb.
Poskytnutím údaju určených k registaci odběratel souhlasí s tím,že dodavatel tyto údaje zpracuje a použije výhradně pro interní potřeby a tyto údaje neposkytne třetím osobám.
V souladu se zákonem c.480/2004 Sb.zákazník souhlasí se zasíláním informačních emailů týkající se internetového obchodu dodavatele.